ClickandTips

Existen formas de diseñar anuncios web que aumentan considerablemente la tasa de respuesta. Estos diseños pueden caer en distintas categorías pero ¿realmente sirve el click por el click ? ¿Se puede iniciar una relación de largo plazo basada en el engaño ? Veamos…

Cuando al Click-Through se comienza a llamar “Trick-Through” las aguas tienden a dividirse. La palabra “Trick”, cuyo significado en Inglés puede significar “broma” “seducción”, “ilusión” “truco”, etc… pero también “engaño” o “treta” puede no ser considerada como un buen punto de partida para iniciar relaciones comerciales de largo plazo con sus clientes.

Y esto sucede precisamente con algunos diseños de anuncios que intentan confundir al navegante y robarle un preciado click. Normalmente estos anuncios se disfrazan de ventana estilo sistema operativo e incluyen mensajes engañosos no relacionados con el producto o servicio publicitado.

Algunos más inescrupulosos incluyen la famosa “X” de manera tal que el usuario que intente cerrar -generalmente una ventana pop up- en su lugar será dirigido hacia donde el no quería ir.

Otras veces, se sitúa dentro de una imagen gráfica un cuadro de búsqueda y un botón tipo “Go” o “Buscar” que confunde, ya que al intentar escribir la frase en la cual está uno interesado, en lugar de efectuar la búsqueda es conducido al sitio del anunciante.

Indudablemente estas técnicas aumentan considerablemente la tasa de respuesta, pero el punto es ¿realmente son prospectos los que han sido llevados de esa manera?

Claro que este tipo de anuncios no son exclusivos de la web. Los anuncios y promociones que ocultan la verdad (actúan por omisión) o son engañosos no llegaron de la mano de Internet, y desde que el mundo es mundo se han visto campañas parecidas, por supuesto adaptadas a cada medio.

Un ejemplo, en anuncios de marketing directo o telemarketing que tal vez le suene conocido es el empleado por las empresas de Tiempo Compartido para vender sus productos. “Felicitaciones ! Usted ha ganado un viaje y estadía gratuita en Cancún. Para recibir su voucher, debe presentarse con su Esposa en ….”

Por supuesto que al acudir a las oficinas deberá ser muy fuerte de carácter para no salir con su par de semanas en el paraíso. Técnicas similares han sido también empleadas históricamente por los vendedores de pólizas de seguros, y hasta las religiones para captar feligreses !

¡Y les funcionaron ! De hecho, la industria de Tiempos Compartidos se expandió considerablemente, merced a esta estrategia promocional. Ni hablemos del tema religioso.

En la web también funcionan nuestros controvertidos anuncios. Sucede que para determinados productos – público objetivo, son efectivos, al igual que en el mundo real lo son -o fueron- las promociones de los tiempos compartidos.

Más allá de las preferencias que uno pueda tener, hay que tener la mente muy abierta y explorar -y explotar- todas las alternativas válidas -y legales- para ganar clientes.

Lo único que resta determinar es qué tasa de conversión se logre con estos anuncios y, algo que tal vez sea más difícil de medir, su tasa de rechazo.

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