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Martes 30 de Octubre del 2001 - Ed. 37 Año II Auspiciante: ActiveFilings.com
EDITORIAL Liberación de Contenidos La semana pasada me tocó escribir sobre un problema que enfrentan muchos sitios de contenido: el robo de su material. No es un tema nuevo, pero no deja de ser preocupante y de difícil solución. Tuvimos la enorme suerte de toparnos con gente de bien que había publicado nuestros artículos por desconocimiento de que estaban cometiendo un acto ilegal y todos -con excepción de la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones- los han levantado con las debidas disculpas. Me sorprendió particularmente la velocidad de respuesta de Microsoft, que a través de su sitio bcentral.com.mx había incluido en su sección Noticias un artículo mío. Resultó ser que esa sección era abastecida de contenidos por la firma Prove con quienes tenían un contrato. Y digo "tenían" en pasado porque debido a la denuncia, Microsoft se los canceló sin hacer más preguntas, a la vez que nos brindó una explicación muy detallada de lo que había sucedido. El desconocimiento estuvo presente en todos los casos, y este tal vez sea el mayor enemigo de los derechos de autor. Por nuestra parte, hemos tomado la decisión de liberar nuestro contenido. A partir de ahora nuestros artículos podrán ser reproducidos en cualquier sitio /newsletter -no así medios impresos- sin necesidad de que nos pida autorización. Sólo le pediremos que respete los créditos del autor y que ponga los enlaces correspondientes hacia nuestra web. Siempre he sido una persona práctica y reconocer las limitaciones es una prueba de ello. No somos Don Quijote para luchar contra molinos de viento y preferimos seguir creando a consumir nuestro recursos en una inútil cacería de brujas. De esta forma todos nos beneficiaremos. Cambiando de tema, me resulta muy grato anunciar que ayer se vendió la copia número 500 de "El Legado de Tiendas Urbanas". Es una cifra que nos llena de orgullo y por eso quiero expresar nuestro agradecimiento hacia aquellos que nos han valorado y que en cierta medida contribuyen a que sigamos adelante con nuestro trabajo. Y ya que hablamos de trabajo, este es el resumen del contenido de esta edición. En El Artículo de la Semana a través de "Click o Trick" tocamos el tema de las estrategias de marketing, catalogadas como "controvertidas" en un ameno artículo que le contará algunas técnicas para aumentar la tasa de respuesta a los banners. Ideas&Productos nos trae un programa que corre bajo la línea Windows y que permite agregar de una manera muy fácil y rápida un poderoso motor de búsqueda a un sitio web. Se trata de SearchMakerPro y se lo recomendamos. En Sitios&Personas, le presentamos 4 sitios excelentes tanto por su construcción como por la utilidad que brindan. Gracias nuevamente a los lectores que nos han enviado sus sitios para que los compartamos entre todos. Por último, me permito recordarle que hemos desarrollado una batería de servicios que pueden serle de utilidad. Desde administración de sitios, pasando por hosting hasta desarrollo de contenidos, las opciones publicitarias de Click&Tips o los ebooks que tenemos a la venta. Para nosotros es una gran satisfacción crear productos y servicios que le sean de utilidad, y hasta ahora lo hemos hecho bien. Ahora si, no lo entretengo más y lo dejo con esta entrega de Click&Tips, la mega newsletter de los negocios en Internet. Hasta la próxima semana ! Roberto
Neuberger
EL ARTICULO DE LA SEMANA ¿ Click o Trick ? Por Roberto Neuberger Existen formas de diseñar anuncios web que aumentan considerablemente la tasa de respuesta. Estos diseños pueden caer en distintas categorías pero ¿realmente sirve el click por el click ? ¿Se puede iniciar una relación de largo plazo basada en el engaño ? Veamos... Cuando al Click-Through se comienza a llamar "Trick-Through" las aguas tienden a dividirse. La palabra "Trick", cuyo significado en Inglés puede significar "broma" "seducción", "ilusión" "truco", etc... pero también "engaño" o "treta" puede no ser considerada como un buen punto de partida para iniciar relaciones comerciales de largo plazo con sus clientes. Y esto sucede precisamente con algunos diseños de anuncios que intentan confundir al navegante y robarle un preciado click. Normalmente estos anuncios se disfrazan de ventana estilo sistema operativo e incluyen mensajes engañosos no relacionados con el producto o servicio publicitado. Algunos más inescrupulosos incluyen la famosa "X" de manera tal que el usuario que intente cerrar -generalmente una ventana pop up- en su lugar será dirigido hacia donde el no quería ir. Otras veces, se sitúa dentro de una imagen gráfica un cuadro de búsqueda y un botón tipo "Go" o "Buscar" que confunde, ya que al intentar escribir la frase en la cual está uno interesado, en lugar de efectuar la búsqueda es conducido al sitio del anunciante. Indudablemente estas técnicas aumentan considerablemente la tasa de respuesta, pero el punto es ¿realmente son prospectos los que han sido llevados de esa manera? Claro que este tipo de anuncios no son exclusivos de la web. Los anuncios y promociones que ocultan la verdad (actúan por omisión) o son engañosos no llegaron de la mano de Internet, y desde que el mundo es mundo se han visto campañas parecidas, por supuesto adaptadas a cada medio. Un ejemplo, en anuncios de marketing directo o telemarketing que tal vez le suene conocido es el empleado por las empresas de Tiempo Compartido para vender sus productos. "Felicitaciones ! Usted ha ganado un viaje y estadía gratuita en Cancún. Para recibir su voucher, debe presentarse con su Esposa en ...." Por supuesto que al acudir a las oficinas deberá ser muy fuerte de carácter para no salir con su par de semanas en el paraíso. Técnicas similares han sido también empleadas históricamente por los vendedores de pólizas de seguros, y hasta las religiones para captar feligreses ! ¡Y les funcionaron ! De hecho, la industria de Tiempos Compartidos se expandió considerablemente, merced a esta estrategia promocional. Ni hablemos del tema religioso. En la web también funcionan nuestros controvertidos anuncios. Sucede que para determinados productos - público objetivo, son efectivos, al igual que en el mundo real lo son -o fueron- las promociones de los tiempos compartidos. Más allá de las preferencias que uno pueda tener, hay que tener la mente muy abierta y explorar -y explotar- todas las alternativas válidas -y legales- para ganar clientes. Lo único que resta determinar es qué tasa de conversión se logre con estos anuncios y, algo que tal vez sea más difícil de medir, su tasa de rechazo. Publicado originalmente en Publired.cl Roberto Neuberger es Presidente y CEO de Grupo Urbano New Media Corp. Empresa especializada en desarrollo de contenidos y negocios en Internet. Email.: rcn@grupourbano.net - http://www.clickandtips.com © 2001 by Roberto Neuberger - Se autoriza su reproducción siempre y cuando se mencionen los créditos y se mantengan enlaces activos hacia http://www.clickandtips.com
IDEAS & PRODUCTOS Search Maker, o en español, hacedor de búsquedas, es un programa que corre bajo la línea Microsoft y que viene a solucionar algo tán básico como las búsquedas en un sitio web. Y decimos tan básico porque una de las reglas de oro para todo sitio web es facilitar a sus usuarios el acceso a la información. No hay que olvidarse que la gente acude a un sitio en busca de algo y cuanto más rápido lo consiga, mas agradecida va a estar. Pero no siempre ha sido tan fácil dotar a un sitio de un motor de búsquedas. Normalmente había que recaer en complicados scripts difíciles de configurar e integrar en un sitio dado o desarrollar una aplicación específica. En este caso Search Maker Pro es una opción excelente que soluciona esta problemática de una manera muy económica y rápida: A través de tutores en pocos minutos indexará un sitio entero y generará la página de busqueda que será la única que habrá que poner en la web. Esta página contiene todas las referencias y el código java que habilita las búsquedas. La utilización de Java, hace que aun sin estar publicada en la web, la página generada funcione perfectamente off line, con lo cual uno puede indexar cualquier sitio y generar búsquedas sin estar conectado. La aplicación corre bajo Windows y además de las opciones por defecto (que la mayoría utiliza) permite configurar muchos aspectos como presentación de resultados, profundidad de indexación, alcance, relevancia, etc... que la convierten en una herramienta de excepcional utilidad. Sus desarrolladores ofrecen una versión de evaluación por 30 días que se puede descargar gratuitamente de su sitio (http://www.searchmakerpro.com/download.html). Transcurrido el período de evaluación podrá comprar la licencia a un precio de 40 dólares y realmente, vale la pena. Usted encontrará un producto cuyo valor será superior al precio que pague por el. Si desea mas información puede acudir directamente al sitio en http://www.searchmakerpro.com
SITIOS & PERSONAS Comentamos sitios de nuestros lectores. Si tienes un sitio envíanos unas líneas para que lo incluyamos aquí. Contáctanos a redaccion@clickandtips.com Asunto: Sitios&Personas. InvertiLand.com CursosySeminarios.com PensandoNegocios.com MundesBank.com EN DOS LINEAS Esta nueva sección está destinada a dar a conocer en dos líneas productos y servicios de nuestros anunciantes. El Legado de Tiendas Urbanas: adquiere el ebook que contribuyó a la capacitación de toda una generación de empresarios de la web. 150 páginas que no puedes perderte. ActiveFilings.com: Empresa dedicada a la constitución de empresas en EEUU con soporte en Inglés y Español. Active Filings.com, un servicio, fácil, rápido y accesible Next Generation: Hosting para profesionales. Servidores de última generación con la potencia de Windows 2000. Servicio personalizado. Para usuarios muy exigentes. Administración de Sitios: Necesitas un webmaster que le de prioridad a tu sitio ?, que no te cobre cada vez que respiras ? Confía en nuestro servicio de Webmasters.
Si quieres incluir tu par de líneas aquí (es un servicio de pago) contáctanos a publicidad@clickandtips.com Recomiéndanos por favor... Cuantas más personas lean Click&Tips, más interés tendrán los anunciantes en publicitar aquí y nosotros contaremos con más recursos para seguir adelante. No aflojes ! Tu ya nos conoces. Permite que otros también lo hagan! Envíales una copia de esta newsletter y ellos podrán decidir por si mismos.
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