Qué es y como se mide el "Alcance" de una Campaña online

Toda actividad está compuesta de determinado número de variables. Algunas son controlables y otras no. Algunas son críticas y otras no tanto. En publicidad, también sucede lo mismo y el Alcance de una campaña es una de las primeras variables a tener en cuenta. Ampliamos en esta nota.

Cualquier actividad que uno lleve a cabo está signada por una serie de variables, algunas mas importantes que otras, pero que indefectiblemente hacen al éxito o fracaso de lo que se pretenda hacer.

En publicidad podemos hablar de segmentación, elección de medios, mensaje, conformación de la oferta, precio, refuerzos, timming, etc... pero hay particularmente dos variables que juegan un rol importantísimo en lo que a publicidad online se refiere: Alcance y Frecuencia.

El Alcance representa la cantidad de usuarios a las que se les expone la publicidad. Es una medida relativa ya que se expresa en función de lo que usted considere su universo de prospectos.

Por ejemplo, una campaña de un producto absolutamente masivo podría programarse para llegar al 100 % de los usuarios de internet, hoy en día, algunos cientos de millones de personas.

Claro que un producto de esas características es altamente improbable, con excepción de algunas marcas muy globales y que además inviertan cifras millonarias en publicidad online.

Si el alcance de su campaña pretende situarse en el 100% de los usuarios hispanos, la cosa cambia y así sucesivamente hasta donde usted quiera llegar y los recursos tecnológicos que maneje su agencia o los sitios lo permitan.

Como habrá podido ver, el Alcance de una campaña online depende mucho de la posibilidad de segmentación que se maneje. Cuanto mayor sea la segmentación, mayor precisión tendrá el alcance de su campaña.

Dicho de otro modo, si usted pudiera saber que el 100% de sus potenciales compradores se concentran en un determinado sitio, fácilmente podría llegar con su mensaje a todos ellos y ciertamente ahorraría enormes sumas de dinero y esfuerzo.

La relatividad de esta variable también puede ser objeto de -si se quiere- hasta engaños. Su vinculación con el nicho de mercado, hace que sea de muy difícil evaluación. Deberá recurrir a medidas clásicas como por ejemplo, puntos porcentuales de incremento en la "intención de compra"

Al margen de ello, si hay un medio que permite segmentar lo "insegmentable", es precisamente Internet.

El alcance, junto a la frecuencia son armas exquisitas, que bien explotadas le depararán enormes beneficios. Ya hablaremos de ello en siguientes entregas.

Roberto Neuberger, es especialista en web marketing, Editor de Click&Tips (http://www.clickandtips.com), y Presidente de ActiveFilings, LLC (http://www.activefilings.com) empresa dedicada a la constitución de sociedades en EEUU.

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